Tilaus- ja toimitusehdot

Tilaus- ja toimitusehdot

Tavoitteeni on tarjota laadukkaita suunnittelu-, painatus- ja mainosratkaisuja. Selkeät tilausehdot auttavat varmistamaan sujuvan yhteistyön ja parhaan mahdollisen lopputuloksen sekä asiakkaalle että minulle.

1. Hinnat

  • Kaikki verkkosivuilla ilmoitetut hinnat ovat alkaen-hintoja, ellei toisin mainita.
  • Lopullinen hinta määräytyy työn laajuuden, materiaalien, suunnittelun ja projektin vaativuuden mukaan.
  • Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa. Hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero.

2. Tarjous

  • Jokaisesta työstä laaditaan henkilökohtainen tarjous ennen työn aloittamista.
  • Tarjous perustuu tilaushetkellä annettuihin tietoihin.
  • Mikäli työn laajuus muuttuu merkittävästi projektin aikana, mahdollisista lisäkustannuksista sovitaan aina asiakkaan kanssa etukäteen.

3. Ennakkomaksu

  • Suunnittelutöissä ja suuremmissa tilauksissa veloitetaan 50 % ennakkomaksu.
  • Suunnittelu- tai tuotantotyö aloitetaan ennakkomaksun saavuttua, ellei toisin sovita.

4. Suunnittelutyöt

  • Suunnittelutyön hinta sisältää sovitun määrän luonnoksia ja korjauskierroksia.
  • Mahdolliset lisämuutokset laskutetaan voimassa olevan tuntiveloituksen tai erillisen sopimuksen mukaisesti.
  • Mikäli projektin sisältö muuttuu olennaisesti työn aikana, käsitellään lisätyöt uutena työvaiheena.

5. Suunnitelman hyväksyminen

  • Ennen tuotantoa asiakkaalle toimitetaan vedos hyväksyttäväksi.
  • Tuotanto aloitetaan vasta asiakkaan hyväksynnän jälkeen.
  • Hyväksynnän jälkeen Lepik.fi ei vastaa asiakkaan hyväksymissä vedoksissa mahdollisesti olevista kirjoitus- tai sisältövirheistä. 

6. Projektin keskeyttäminen

  • Mikäli asiakas keskeyttää tai siirtää projektin työn aloittamisen jälkeen, laskutetaan siihen mennessä tehty työ. 

7. Tiedostojen luovutus

  • Valmiit tiedostot toimitetaan asiakkaalle, kun koko lasku on maksettu.
  • Alkuperäiset suunnittelutiedostot (AI, EPS, SVG, PDF jne.) toimitetaan vain, mikäli siitä on sovittu tarjouksessa.

8. Tekijänoikeudet

  • Suunnitelman käyttöoikeus siirtyy asiakkaalle vasta, kun koko tilauksen maksu on suoritettu.

  • Lepik.fi pidättää oikeuden käyttää valmiita töitä omassa portfoliossaan ja markkinoinnissaan, ellei toisin ole erikseen sovittu.

9. Asiakkaan toimittamat materiaalit

  • Asiakas vastaa siitä, että hänen toimittamillaan logoilla, kuvilla, teksteillä ja muulla materiaalilla on tarvittavat käyttöoikeudet.

10. Toimitusaika

  • Toimitusaika riippuu työn laajuudesta, materiaalien saatavuudesta ja sesongista.

  • Arvioitu toimitusaika sovitaan asiakkaan kanssa ennen työn aloittamista.

11. Reklamaatiot

  • Pyydän tarkistamaan tilauksen heti sen vastaanottamisen jälkeen.
  • Mahdollisista virheistä tai puutteista pyydän ilmoittamaan mahdollisimman pian, jotta voimme löytää tilanteeseen parhaan mahdollisen ratkaisun.

12. Yhteydenotto

  • Mikäli sinulla on kysyttävää tilauksestasi, ota rohkeasti yhteyttä.

  • Tavoitteeni on tarjota ystävällistä palvelua, laadukasta työnjälkeä ja sujuvaa yhteistyötä jokaisessa projektissa.

13. Luonnokset ja vedokset

  • Asiakkaalle toimitettavat luonnokset, vedokset ja muut ennakkomateriaalit on tarkoitettu ainoastaan työn hyväksymistä varten. Niitä ei saa käyttää, julkaista eikä luovuttaa kolmannelle osapuolelle ennen kuin tilaus on maksettu kokonaisuudessaan.